証券口座が乗っ取られたら返金されるのか？一般投資家のための事例と対策まとめ（2025年版）

2025年、SBI証券や楽天証券での不正アクセス被害が相次いで報告され、証券口座のセキュリティに対する関心が急速に高まっています。

この記事では、万が一口座が乗っ取られた場合に返金（補償）されるのか、過去の事例とともに、被害にあった方がとるべき対応をまとめます。

補償方針は明文化されていない

現時点（2025年5月）では、SBI証券・楽天証券ともに明確な補償方針を公式には発表していません。両社ともに「個別に対応する」という立場を取っており、補償の可否や範囲はケースバイケースとなっています。

SBI証券では2020年に発生したフィッシングによる不正送金被害で、顧客に過失がないと判断されたケースでは全額補償された事例があります。

一部報道によると、楽天証券ではフィッシング詐欺によってID・パスワードを盗まれた被害に対し、「ログイン後の操作は本人が行った可能性がある」として補償を断られたケースもあるとされています。

証券口座が乗っ取られた疑いがある場合、迅速な対応が返金の可能性を高めます。

補償の有無にかかわらず、以下のような対策でそもそも被害に遭わないようにすることが最も重要です。

証券会社の口座乗っ取り被害に対して、明確な補償方針がない以上、被害の有無にかかわらず自己防衛が必須です。被害にあった場合には、迅速な通報と証拠の保存が鍵となります。

投資家の皆さんも、今一度セキュリティ設定を見直し、もしもの時に備えておきましょう。